IZJAVA O ZAŠTITI PODATAKA 

1) INFORMACIJE O PRIKUPLJANJU OSOBNIH PODATAKA I KONTAKT PODACI ODGOVORNE OSOBE 

1.1 Drago nam je što posjećujete našu web stranicu i zahvaljujemo vam na interesu. U nastavku vas informiramo o načinu postupanja s vašim osobnim podacima prilikom korištenja naše web stranice. Osobni podaci su svi podaci pomoću kojih vas se može osobno identificirati. 

1.2 Odgovorna osoba za obradu podataka na ovoj web stranici u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) je Naziv trgovine. Odgovorna osoba za obradu osobnih podataka je fizička ili pravna osoba koja sama ili zajedno s drugima odlučuje o svrhama i sredstvima obrade osobnih podataka. 

1.3 Ova web stranica koristi SSL odnosno TLS enkripciju iz sigurnosnih razloga i radi zaštite prijenosa osobnih podataka i drugih povjerljivih sadržaja (npr. narudžbi ili upita upućenih odgovornoj osobi). Šifriranu vezu možete prepoznati po nizu znakova "https://" i simbolu lokota u adresnoj traci vašeg preglednika. 

2) PRIKUPLJANJE PODATAKA PRILIKOM POSJETA NAŠOJ WEB STRANICI 

Kada našu web stranicu koristite isključivo informativno, dakle ako se ne registrirate ili nam na drugi način ne proslijedite informacije, prikupljamo samo one podatke koje vaš preglednik automatski prenosi našem serveru (tzv. „server log datoteke“). Kada pristupite našoj web stranici, prikupljamo sljedeće podatke koji su tehnički potrebni za prikaz stranice: 

• Naša posjećena web stranica 
• Datum i vrijeme pristupa 
• Količina prenesenih podataka u bajtovima 
• Izvor/reference s kojih ste došli na stranicu 
• Preglednik koji koristite 
• Operativni sustav koji koristite 
• IP adresa koja se koristi (eventualno u anonimiziranom obliku) 

Obrada se provodi sukladno čl. 6 st. 1 toč. f GDPR-a na temelju našeg legitimnog interesa za poboljšanje stabilnosti i funkcionalnosti naše web stranice. Podaci se ne prenose trećim stranama niti se koriste u druge svrhe. Međutim, zadržavamo pravo naknadne provjere log datoteka ako postoje konkretni pokazatelji za nezakonito korištenje. 

3) KOLAČIĆI (COOKIES) 

Kako bismo učinili posjet našoj web stranici privlačnijim i omogućili korištenje određenih funkcija, koristimo tzv. kolačiće na raznim stranicama. To su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju. Neki od kolačića koje koristimo brišu se nakon završetka sesije preglednika, tj. nakon što zatvorite preglednik (tzv. kolačići sesije). Drugi kolačići ostaju na vašem uređaju i omogućuju nama ili našim partnerskim poduzećima (kolačići trećih strana) da vaš preglednik prepoznamo prilikom sljedećeg posjeta (trajni kolačići). 

Ako se koriste kolačići, prikupljaju se i obrađuju određeni korisnički podaci kao što su podaci o pregledniku, lokaciji i IP adresi. Trajni kolačići automatski se brišu nakon određenog vremenskog razdoblja koje može varirati ovisno o kolačiću. 

Djelomično kolačići služe za pojednostavljenje procesa narudžbe (npr. pamćenje sadržaja virtualne košarice za kasniji posjet web stranici). Ako kolačići koje smo implementirali obrađuju osobne podatke, obrada se vrši prema čl. 6 st. 1 toč. b GDPR-a radi izvršenja ugovora ili prema čl. 6 st. 1 toč. f GDPR-a radi zaštite naših legitimnih interesa za optimalnu funkcionalnost web stranice i korisnički prilagođeno iskustvo. 

Ponekad surađujemo s oglašivačkim partnerima kako bismo našu online ponudu učinili zanimljivijom. U tom se slučaju prilikom vašeg posjeta našoj stranici mogu pohraniti i kolačići naših partnera (kolačići trećih strana). Ako surađujemo s takvim partnerima, o korištenju takvih kolačića i prikupljenim podacima bit ćete pojedinačno i posebno obaviješteni. 

Napominjemo da svoj preglednik možete postaviti tako da budete obaviješteni o postavljanju kolačića i da ih možete pojedinačno prihvaćati ili odbiti, ili u potpunosti zabraniti prihvaćanje kolačića. Svaki preglednik upravlja postavkama kolačića na drugačiji način. Ove upute možete pronaći u izborniku za pomoć vašeg preglednika: 

• Internet Explorer:  https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies 
• Firefox:  https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen 
• Chrome:  https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en 
• Safari:  https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE 
• Opera:  https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies 

Molimo vas da imate na umu: ako ne prihvatite kolačiće, funkcionalnost naše web stranice može biti ograničena. 

4) KONTAKTIRANJE 

U okviru kontakta s nama (npr. putem kontakt obrasca ili e-pošte) prikupljaju se osobni podaci. Koji se podaci prikupljaju u slučaju kontakt obrasca može se vidjeti iz samog obrasca. Ovi se podaci koriste isključivo za odgovor na vaš upit, odnosno za uspostavu kontakta i tehničku administraciju u tom kontekstu. 

Pravna osnova za obradu podataka je naš legitimni interes za obradu vašeg zahtjeva u skladu s čl. 6 st. 1 toč. f GDPR-a. Ako kontakt ima za cilj sklapanje ugovora, dodatna pravna osnova je čl. 6 st. 1 toč. b GDPR-a. 

Vaši podaci bit će izbrisani nakon što vaš upit bude konačno obrađen, što je slučaj kada se iz okolnosti može zaključiti da je predmet konačno razjašnjen i ako ne postoje zakonske obveze čuvanja podataka. 

5) OBRADA PODATAKA PRILIKOM OTVARANJA KORISNIČKOG RAČUNA I ZA IZVRŠENJE UGOVORA 

Sukladno članku 6. stavku 1. točki b GDPR-a, osobni podaci se i dalje prikupljaju i obrađuju kada nam ih dostavite radi izvršenja ugovora ili prilikom otvaranja korisničkog računa. Koji se podaci prikupljaju, proizlazi iz odgovarajućih obrazaca za unos. Brisanje vašeg korisničkog računa moguće je u bilo kojem trenutku i može se zatražiti slanjem poruke na gore navedenu adresu odgovorne osobe. 

Podatke koje nam dostavite koristimo isključivo za obradu ugovora. Nakon potpune obrade ugovora ili brisanja vašeg korisničkog računa, vaši će podaci biti blokirani uzimajući u obzir porezne i trgovinske zakonske obveze pohrane i izbrisani nakon isteka tih rokova, osim ako niste izričito pristali na daljnju upotrebu vaših podataka ili ako zakonom nije dopuštena daljnja obrada, o čemu ćemo vas informirati u nastavku. 

6) KORIŠTENJE VAŠIH PODATAKA U SVRHU IZRAVNOG MARKETINGA 

6.1 Prijava na naš newsletter putem e-pošte 

Ako se prijavite na naš newsletter, redovito ćemo vam slati informacije o našim ponudama. Obavezna informacija za slanje newslettera je samo vaša e-mail adresa. Ostali podaci su dobrovoljni i služe kako bismo vas mogli osobno osloviti. 

Za slanje newslettera koristimo tzv. „double opt-in“ proceduru. To znači da vam newsletter šaljemo tek nakon što izričito potvrdite da ste suglasni s njegovim primanjem. Nakon toga ćete dobiti potvrdu putem e-pošte s molbom da klikom na odgovarajući link potvrdite da želite primati newsletter. 

Aktivacijom linka za potvrdu dajete svoju privolu za obradu vaših osobnih podataka sukladno članku 6. stavku 1. točki a GDPR-a. Prilikom prijave bilježimo IP adresu dodijeljenu od strane vašeg pružatelja internetskih usluga (ISP) kao i datum i vrijeme prijave, kako bismo mogli utvrditi moguću zlouporabu vaše e-mail adrese u budućnosti. 

Podaci prikupljeni prilikom prijave na newsletter koriste se isključivo za promidžbene svrhe putem newslettera. Newsletter možete u svakom trenutku otkazati putem linka predviđenog za to u newsletteru ili slanjem poruke odgovornoj osobi. Nakon otkazivanja newslettera, vaša e-mail adresa bit će odmah uklonjena s našeg popisa, osim ako niste izričito pristali na daljnju uporabu podataka ili ako zakonom nije dopuštena daljnja obrada, o čemu ćete biti informirani. 

6.2 Slanje newslettera postojećim korisnicima 

Ako ste nam prilikom kupovine proizvoda ili usluga dostavili svoju e-mail adresu, zadržavamo pravo slati vam redovite ponude za slične proizvode ili usluge iz našeg asortimana putem e-pošte. Za to nije potrebna posebna privola s vaše strane. 

Obrada podataka temelji se isključivo na našem legitimnom interesu za personalizirani direktni marketing sukladno članku 6. stavku 1. točki f GDPR-a. Ako ste se prvotno usprotivili korištenju vaše e-mail adrese u te svrhe, slanje e-pošte neće se vršiti. 

Imate pravo u svakom trenutku uložiti prigovor na korištenje vaše e-mail adrese u navedene promotivne svrhe, s učinkom za budućnost, jednostavnom obavijesti odgovornoj osobi. Za to ćete snositi samo troškove prijenosa sukladno osnovnim tarifama. Nakon zaprimanja prigovora, korištenje vaše e-mail adrese za reklamne svrhe bit će odmah obustavljeno. 

7) OBRADA PODATAKA ZA IZVRŠENJE NARUDŽBI 

7.1 

Osobni podaci koje prikupimo bit će, u okviru izvršenja ugovora, proslijeđeni dostavnoj službi kojoj je povjerena isporuka, ukoliko je to potrebno za dostavu robe. Vaši platni podaci bit će proslijeđeni banci koja obrađuje plaćanje, ako je to nužno za realizaciju plaćanja. 

Ako koristimo pružatelje platnih usluga, o tome ćemo vas detaljno informirati u nastavku. Pravna osnova za prijenos podataka je članak 6. stavak 1. točka b GDPR-a. 

7.2 Korištenje pružatelja platnih usluga (payment service providers) 

- PayPal 

Kod plaćanja putem PayPal-a, kreditnom karticom preko PayPal-a, direktnim terećenjem preko PayPal-a ili — ako je ponuđeno — „kupnja na rate“ ili „plaćanje na račun“ putem PayPal-a, vaši platni podaci bit će proslijeđeni PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (u daljnjem tekstu: "PayPal"). 

Prijenos se vrši sukladno članku 6. stavku 1. točki b GDPR-a, isključivo ako je to potrebno za izvršenje plaćanja. 

PayPal zadržava pravo provođenja procjene kreditne sposobnosti kod određenih metoda plaćanja (kreditna kartica, direktno terećenje, kupnja na račun, plaćanje na rate). U tu svrhu, vaši podaci mogu biti preneseni agencijama za provjeru boniteta sukladno članku 6. stavku 1. točki f GDPR-a, na temelju legitimnog interesa PayPal-a za utvrđivanje vaše sposobnosti plaćanja. 

Rezultat provjere kreditne sposobnosti (tzv. „score vrijednosti“) koristi se za donošenje odluke o dostupnosti određene metode plaćanja. Score vrijednosti izračunavaju se pomoću znanstveno priznatih matematičko-statističkih metoda, a u izračun mogu ući i adrese stanovanja. 

Više informacija o zaštiti podataka kod PayPal-a dostupno je ovdje:  https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full 

Svoju privolu za obradu vaših podataka možete u svakom trenutku opozvati porukom upućenom PayPal-u. Međutim, PayPal i dalje može obrađivati vaše osobne podatke ako je to nužno za ugovorno plaćanje.  

8) KONTAKT ZA PODSJETNIK NA OCJENU PROIZVODA 

Vlastiti podsjetnik na ocjenu (nije putem sustava za ocjenjivanje kupaca) 

Vašu e-mail adresu koristimo jednokratno za slanje podsjetnika za ostavljanje ocjene vaše narudžbe na naš sustav za ocjenjivanje, pod uvjetom da ste nam za to tijekom ili nakon kupovine izričito dali privolu sukladno članku 6. stavku 1. točki a GDPR-a. 

Svoju privolu možete u svakom trenutku opozvati porukom upućenom odgovornoj osobi za obradu podataka. 

9) UPORABA DRUŠTVENIH MREŽA: SOCIAL PLUGINOVI 

9.1 Facebook pluginovi s Shariff-rješenjem 

Posebni dodatni carinski troškovi i/ili uvozne pristojbe nisu uključeni u cijenu i snosi ih kupac. 

Na našoj web-stranici koristimo tzv. social plugine („pluginove“) društvene mreže Facebook, koju upravlja Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, SAD („Facebook“). 

Radi boljeg zaštitite vaših podataka pri posjetu našoj web-stranici, te su tipke integrirane neizravno putem HTML linka, a ne kao aktivni pluginovi. Na taj način se osigurava da prilikom otvaranja stranice koja sadrži takve gumbe, još ne dolazi do povezivanja s Facebook poslužiteljima. Tek kada kliknete na gumb, otvara se novi prozor preglednika i poziva se Facebook stranica, gdje možete (eventualno nakon prijave) koristiti funkcije plugina. 

Facebook Inc. je certificiran prema američko-europskom sporazumu o zaštiti podataka „Privacy Shield“, koji osigurava poštivanje europskih standarda zaštite podataka. 

Više informacija o svrsi i opsegu prikupljanja podataka, njihovoj obradi i upotrebi od strane Facebooka, kao i vašim pravima i mogućnostima podešavanja privatnosti, možete pronaći u Facebook pravilima privatnosti:  👉 https://www.facebook.com/policy.php 

9.2 Google+ pluginovi s Shariff-rješenjem 

Na našoj web-stranici koristimo tzv. social pluginove društvene mreže Google+, kojom upravlja Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD („Google“). 

Pluginovi su integrirani kao HTML linkovi, čime se sprječava automatsko povezivanje s Google poslužiteljima pri otvaranju stranice. Tek klikom na gumb korisnik se preusmjerava na Google+, gdje može koristiti plugin funkcije. 

Google LLC. je certificiran prema „Privacy Shield“ sporazumu. 

Više informacija o zaštiti podataka na Google+:  👉 https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ 

9.3 Instagram plugin s Shariff-rješenjem 

Na našoj web-stranici koristimo social pluginove online usluge Instagram, kojom upravlja Instagram LLC., 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, SAD („Instagram“). 

I ovdje su pluginovi integrirani putem HTML linka kako bi se izbjeglo automatsko povezivanje s Instagram poslužiteljima. Tek nakon klika otvara se stranica Instagrama. 

Instagram LLC. je certificiran prema „Privacy Shield“ sporazumu. 

Detalji o obradi podataka i vašim pravima:  👉 https://help.instagram.com/155833707900388/ 

10) ONLINE MARKETING 

10.1 DoubleClick by Google 

Ova stranica koristi alat za online marketing DoubleClick tvrtke Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD. 

DoubleClick koristi kolačiće (cookies) kako bi prikazao relevantne oglase, pratio uspješnost kampanja i spriječio višestruko prikazivanje istih oglasa. 

Obrada se temelji na našem legitimnom interesu za optimiziranu promociju web-stranice (čl. 6 st. 1 toč. f GDPR-a). 

DoubleClick također može pratiti tzv. konverzije — npr. kada korisnik klikne na oglas i zatim kupi proizvod. 

Google tvrdi da DoubleClick kolačići ne sadrže osobne podatke. 

Više informacija i mogućnosti za isključivanje trackinga:  👉 https://www.google.de/settings/ads  👉 https://www.aboutads.info  👉 https://www.google.de/policies/privacy/ 

10.2 Google AdWords Conversion-Tracking 

Koristimo Google AdWords za prikazivanje oglasa i za praćenje konverzija. Kada kliknete na oglas, Google postavlja kolačić koji traje 30 dana. 

Ovi kolačići ne identificiraju osobu, već pomažu Googleu i nama da saznamo koliko ljudi klikne na oglas i poduzme neku radnju (npr. kupnju). 

Ako ne želite sudjelovati, možete deaktivirati ove kolačiće u postavkama preglednika ili putem sljedeće stranice:  👉 https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de 

Više informacija o zaštiti podataka kod Googlea:  👉 https://www.google.de/policies/privacy/ 

11) USLUGE ZA WEB ANALIZU 

Google (Universal) Analytics 

Ova stranica koristi Google Analytics, uslugu za analizu weba koju pruža Google LLC. 

Google Analytics koristi kolačiće za analizu korištenja stranice. Informacije se šalju Googleovim poslužiteljima u SAD, ali uz aktiviranu opciju "_anonymizeIp()", IP adrese se skraćuju i ne omogućuju osobnu identifikaciju. 

Obrada se temelji na našem legitimnom interesu (čl. 6 st. 1 toč. f GDPR-a) za analizom korištenja stranice radi optimizacije. 

Google te podatke koristi u naše ime za generiranje izvještaja o korištenju stranice. IP adresa se ne kombinira s drugim Google podacima. 

Možete spriječiti spremanje kolačića i prikupljanje podataka instaliranjem dodatka za preglednik:  👉 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de 

Za mobilne uređaje kliknite na: [Google Analytics deaktivieren] (link koji postavlja opt-out cookie). 

Za više informacija o Universal Analytics:  👉 https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=de&ref_topic=6010376 

12) RETARGETING / REMARKETING / PREPORUČENO OGLAŠAVANJE 

Facebook Custom Audiences pomoću Pixel tehnologije 

Na ovoj stranici koristimo Facebook Pixel koji omogućuje praćenje korisnika nakon što su kliknuli na Facebook oglas ili ga vidjeli. 

To nam pomaže analizirati učinkovitost oglasa u marketinške i statističke svrhe, te poboljšati buduće kampanje. 

Podaci koje prikupljamo su za nas anonimni, ali ih Facebook može povezati s korisničkim računom i koristiti za vlastite reklamne svrhe, sukladno svojoj politici privatnosti:  👉 https://www.facebook.com/about/privacy/ 

Na računalu korisnika može se pohraniti cookie. Ova obrada podataka odvija se isključivo uz vašu izričitu privolu (čl. 6 st. 1 toč. a GDPR-a). 

Pristanak na korištenje Facebook Pixela mogu dati samo korisnici stariji od 13 godina. Ako ste mlađi, molimo vas da zatražite dopuštenje svojih roditelja ili zakonskih skrbnika.  Facebook Inc., sa sjedištem u SAD-u, certificiran je prema američko-europskom sporazumu o zaštiti privatnosti "Privacy Shield", koji osigurava poštivanje razine zaštite podataka propisane u EU. 

Da biste onemogućili korištenje kolačića na svom računalu, možete podesiti svoj internetski preglednik tako da se u budućnosti kolačići više ne pohranjuju ili da se već pohranjeni kolačići izbrišu. Međutim, deaktiviranje svih kolačića može dovesti do toga da neke funkcije naše internetske stranice više neće raditi ispravno.  Korištenje kolačića od strane trećih strana, kao što je Facebook, također možete deaktivirati putem sljedeće stranice Digital Advertising Alliance:  👉 https://www.aboutads.info/choices/ 

Google AdWords Remarketing 

Naša web stranica koristi funkcije Google AdWords Remarketinga za oglašavanje ove stranice u Google tražilici i na web stranicama trećih strana. Pružatelj usluge je Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD (“Google”).  Google u tu svrhu postavlja kolačić u preglednik vašeg uređaja, koji automatski omogućuje oglašavanje temeljeno na interesima pomoću pseudonimnog ID-a kolačića i na temelju stranica koje ste posjetili. 

Obrada se temelji na našem legitimnom interesu za optimalnu promociju naše web stranice u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (f) GDPR-a. 

Daljnja obrada podataka odvija se samo ako ste pristali da Google poveže vašu povijest pregledavanja weba i aplikacija s vašim Google računom i koristi informacije iz tog računa za personalizaciju oglasa koje vidite na internetu. Ako ste prilikom posjeta našoj web stranici prijavljeni na Google, Google koristi vaše podatke zajedno s podacima Google Analyticsa kako bi kreirao i definirao popise publike za remarketing na različitim uređajima. U tu svrhu, Google privremeno povezuje vaše osobne podatke s podacima iz Google Analyticsa. 

Postavljanje kolačića za oglase možete trajno deaktivirati preuzimanjem i instaliranjem dodatka za preglednik dostupnog na sljedećoj poveznici:  👉 https://www.google.com/settings/ads/onweb/ 

Također se možete informirati i postaviti postavke o kolačićima putem Digital Advertising Alliance:  👉 www.aboutads.info 

Konačno, možete podesiti svoj preglednik da vas obavještava o postavljanju kolačića i da odlučite pojedinačno ili u potpunosti odbijete prihvaćanje kolačića. Nepoštivanje kolačića može ograničiti funkcionalnost naše web stranice. 

Google LLC, sa sjedištem u SAD-u, također je certificiran prema "Privacy Shield" sporazumu koji osigurava poštivanje EU razine zaštite podataka. 

Više informacija i Google-ovu politiku zaštite podataka u vezi s oglašavanjem možete pronaći ovdje:  👉 https://www.google.com/policies/technologies/ads/ 

13) PRAVA ISPITANIKA 

13.1 Važeći zakon o zaštiti podataka daje vam, kao ispitaniku, sljedeća opsežna prava u vezi s obradom vaših osobnih podataka, o kojima vas ovdje obavještavamo: 

• Pravo na pristup podacima (čl. 15 GDPR-a): Imate pravo dobiti informacije o vašim osobnim podacima koje obrađujemo, svrhama obrade, kategorijama podataka, primateljima, planiranom vremenu pohrane, pravu na ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prigovor, pravu na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu, izvoru podataka (ako nisu prikupljeni izravno od vas), postojanju automatiziranog odlučivanja uključujući profiliranje i detalje o korištenoj logici i njenom značaju te posljedicama. 
• Pravo na ispravak (čl. 16 GDPR-a): Imate pravo na ispravak netočnih i/ili dopunu nepotpunih podataka koje imamo o vama. 
• Pravo na brisanje (čl. 17 GDPR-a): Imate pravo zatražiti brisanje vaših osobnih podataka pod uvjetima navedenima u članku 17. No, ovo pravo ne vrijedi ako je obrada nužna za ostvarenje prava na slobodu izražavanja i informacija, ispunjavanje zakonske obveze, javni interes ili ostvarivanje pravnih zahtjeva. 
• Pravo na ograničenje obrade (čl. 18 GDPR-a): Imate pravo zahtijevati ograničenje obrade pod određenim uvjetima, npr. ako osporavate točnost podataka, ili ako se protivite brisanju podataka unatoč nezakonitoj obradi, itd. 
• Pravo na obavijest (čl. 19 GDPR-a): Ako ste ostvarili pravo na ispravak, brisanje ili ograničenje obrade, voditelj obrade mora o tome obavijestiti sve primatelje kojima su vaši podaci bili otkriveni, osim ako je to nemoguće ili nerazmjerno. 
• Pravo na prijenos podataka (čl. 20 GDPR-a): Imate pravo primiti svoje osobne podatke u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu ili ih prenijeti drugom voditelju obrade, ako je tehnički izvedivo. 
• Pravo na povlačenje privole (čl. 7(3) GDPR-a): Imate pravo u bilo kojem trenutku povući privolu za obradu podataka, s učinkom za budućnost. Obrada podataka prije povlačenja ostaje zakonita. 
• Pravo na pritužbu nadzornom tijelu (čl. 77 GDPR-a): Ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka krši GDPR, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu države vašeg boravišta, radnog mjesta ili mjesta navodnog kršenja. 

13.2 Pravo na prigovor 

Ako obrađujemo vaše osobne podatke temeljem naših legitimnih interesa, imate pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu iz razloga koji proizlaze iz vaše posebne situacije. 

Ako iskoristite svoje pravo na prigovor, prestat ćemo obrađivati vaše podatke, osim ako dokažemo da postoje uvjerljivi legitimni razlozi za obradu koji nadilaze vaše interese, prava i slobode, ili ako je obrada potrebna za postavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva. 

Ako se vaši podaci obrađuju za izravni marketing, imate pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu vaših osobnih podataka u tu svrhu. U tom ćemo slučaju odmah prestati koristiti vaše podatke za marketinške svrhe. 

14) TRAJANJE POHRANE OSOBNIH PODATAKA 

Trajanje pohrane osobnih podataka određeno je zakonskim rokovima čuvanja (npr. prema trgovačkom ili poreznom pravu). Nakon isteka tih rokova, podaci se rutinski brišu ako više nisu potrebni za izvršavanje ugovora ili njegovo pripremanje, i/ili ako ne postoji legitimni interes za daljnju pohranu.