Prosječno vrijeme isporuke svih naših paketa: 

• Nakon što izvršite narudžbu, potrebno nam je 1 – 3 radna dana za obradu narudžbe. Tijekom tjedna to obično traje jedan radni dan, ali ako naručite u petak navečer ili tijekom vikenda, obrada može potrajati malo dulje. 
• Nakon obrade, narudžba se šalje, a dostava u prosjeku traje 8 – 12 radnih dana. 

Nastojimo da proces naručivanja i dostave bude što jednostavniji za naše kupce.  Ako imate bilo kakva pitanja ili nedoumice, slobodno se obratite našem timu službe za korisnike. 

Kako funkcionira postupak narudžbe i dostave 

Naručivanje 

Postupak narudžbe na [ime trgovine] je vrlo jednostavan: 

1. Idite na stranicu proizvoda i dodajte željeni proizvod u košaricu klikom na crni gumb „Dodaj u košaricu”. 
2. Provjerite jeste li odabrali ispravnu varijantu proizvoda (veličinu, boju itd.). 
3. Ako je sve u redu, kliknite na „Nastavi na blagajnu”. 
4. Na stranici s informacijama unesite točne podatke za dostavu – provjerite da su svi podaci ispravni. 
5. Kliknite „Nastavi na dostavu”. 

Na stranici za dostavu još jednom možete provjeriti unesene podatke o adresi.  Sva naša slanja su potpuno besplatna – kao znak zahvalnosti, troškove dostave uvijek snosimo mi. 

Zatim kliknite na „Nastavi na plaćanje”.  

Opcije plaćanja 

Na raspolaganju su vam sljedeći načini plaćanja (svi su SSL šifrirani – sigurnost zajamčena): 

• Kreditna kartica (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa) 
• Paypal račun 

Nakon što odaberete željeni način plaćanja, kliknite na „Dovrši narudžbu”.  Bit ćete preusmjereni na stranicu svog odabranog načina plaćanja – slijedite upute da biste završili kupnju. 

U slučaju da imate bilo kakvih problema tijekom narudžbe, uvijek nas možete kontaktirati. 

Troškovi dostave 

Mi pokrivamo sve troškove dostave.  Svi naši proizvodi se isporučuju 100% besplatno na vaša vrata. Također, nema minimalnog iznosa narudžbe. 

Slanje vaše narudžbe 

Našli ste savršen izgled ili dodatak na našoj stranici? Razumijemo da ga želite što prije imati kod sebe!  Zato osiguravamo da vaša narudžba bude što prije obrađena i poslana. 

Kako bismo mogli nuditi pravedne cijene, odlučili smo prikupljati veći broj paketa i slati ih odjednom kada dostignemo određenu količinu.  Hvala vam na razumijevanju i podršci u stvaranju boljeg i zdravijeg svijeta. 

Napomena: 

Kao i mnoge druge online trgovine, suočeni smo s velikim brojem narudžbi te mogući su povremeni zastoji u isporuci zbog posljedica korona krize.  Molimo vas da to imate na umu prilikom narudžbe – dat ćemo sve od sebe da pošiljku pošaljemo što je prije moguće. 

Ako želite da vaša narudžba bude poslana još danas, kontaktirajte nas putem e-maila. Naš tim službe za korisnike rado će vam pomoći pronaći najbolje rješenje.